Politique d’expédition
Politique d’expédition – Grandprixfans
Dernière mise à jour : 10/09/2025
Chez Grandprixfans, nous faisons de notre mieux pour traiter et livrer les commandes avec soin et efficacité. Cette politique d’expédition présente toutes les informations concernant le traitement des commandes, l’expédition et la livraison.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans le délai indiqué sur le site web.
Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant un numéro de suivi, si disponible.
Délais de livraison et d’expédition
Les délais de livraison estimés sont affichés sur la page produit ou lors du paiement. Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Comme Grandprixfans travaille avec des partenaires logistiques internationaux, les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :
Retards de transport
Contrôles douaniers
Jours fériés
Services de livraison locaux
Grandprixfans n’est pas responsable des retards indépendants de sa volonté.
Expédition internationale et frais d’importation
Grandprixfans vend des produits à des clients dans plusieurs pays. Les commandes sont expédiées depuis un entrepôt international situé en dehors de l’Union européenne.
Par conséquent, la TVA, des droits d’importation ou d’autres frais de douane peuvent être facturés par les autorités locales du pays de destination. Ces frais échappent à notre contrôle et sont à la charge du destinataire.
Frais d’expédition
Tous les frais d’expédition applicables sont clairement affichés lors du paiement.
Les promotions ou offres incluant la livraison gratuite seront explicitement indiquées sur le site web.
Adresse incorrecte ou échec de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir des informations d’adresse exactes et complètes lors de la commande.
Si un envoi ne peut pas être livré en raison d’une adresse incorrecte ou de l’absence du destinataire, des frais d’expédition supplémentaires pour une nouvelle livraison peuvent être facturés au client.
Articles endommagés ou manquants
Veuillez vérifier votre commande immédiatement après réception. Si un article arrive endommagé ou si des articles sont manquants, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison via :
📧 info@grandprixfans.fr
Veuillez inclure votre numéro de commande ainsi que des photos claires du problème. Nous vous proposerons une solution appropriée.
Perte ou vol pendant le transport
Une fois la commande remise au transporteur, la responsabilité du transport incombe au transporteur.
Grandprixfans n’est pas responsable des pertes ou vols pendant le transport, mais nous vous aiderons dans la mesure du possible à résoudre le problème avec le transporteur.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou le statut de votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@grandprixfans.fr